Política de Privacidade:

EA utilização deste website implica a aceitação de todos os termos e condições nele contidos (Condições Gerais de Utilização e Compra, Aviso Legal, Política de Privacidade e Garantia de Devolução).

1.- Protecção de dados pessoais:

m Distribuciones Gastronómicas IberSPAIN S.L. estamos muito comprometidos com o respeito pela privacidade do utilizador e por isso a nossa política de protecção das pessoas, no que respeita ao tratamento dos seus dados pessoais, cumpre todos os preceitos legais estabelecidos na Lei Orgânica 15/1999 de 13 de Dezembro de Protecção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD), a sua norma de desenvolvimento no RD 1720/2007, e todas as suas posteriores modificações.

2. Processamento electrónico de dados:

Os dados de identificação fornecidos pelos utilizadores dos sítios Web da Distribuciones Gastronómicas IberSPAIN S.L. (a partir de agora a empresa) será tratada num ficheiro gerido única e exclusivamente pela própria empresa, que será devidamente registado na Agência Espanhola para a Protecção de Dados Pessoais, e cujos objectivos serão os seguintes:

  1. O envio de informações solicitadas expressamente pelo utilizador do sítio web, a fim de resolver quaisquer dúvidas que este possa ter.
  2. O desenvolvimento do contrato de venda dos produtos adquiridos.
  3. A execução de quaisquer procedimentos necessários para efectuar a entrega dos produtos adquiridos, com total segurança que estes sejam entregues ao comprador legítimo, incluindo a transferência destes dados ou os que sejam necessários para este fim, tanto pelos fabricantes dos produtos adquiridos, que prepararão a embalagem, como pelas empresas de transporte que participam na transferência dos mesmos para o endereço designado pelo cliente.
  4. Fornecer informação ao utilizador, que poderia ser de interesse, sobre os produtos que são comercializados através das Distribuciones Gastronómicas IberSPAIN S.L. O que poderia incluir comunicações por correio electrónico, bem como através de qualquer outro meio de comunicação. O utilizador poderá alterar as suas preferências em relação ao envio de tais comunicações, contactando a empresa através do correio info@iberspain.com.
  5. Os dados pessoais que o utilizador fornecer em relação a terceiros (envio de presentes), serão tratados de acordo com esta Política de Privacidade, exactamente como se fossem os dados do comprador efectivo, sendo o utilizador que os fornece, o responsável por ter informado e obtido o consentimento do proprietário para transferir tais dados para a Distribuciones Gastronómicas IberSPAIN S.L.
  6. Quando o pagamento da compra é efectuado através de um cartão de pagamento (crédito/débito), o comprador autoriza o tratamento dos dados necessários para a sua activação e desenvolvimento. O CVV, nunca será armazenado ou tratado pela empresa como parte dos seus cartões de pagamento, e só será utilizado para fazer a compra que está em curso como meio de verificação através do gateway de pagamento, que opera em modo encriptado em conformidade com os requisitos internacionais de confidencialidade e segurança. Este consentimento permitirá a auto-completação dos dados de pagamento em compras sucessivas, de modo que só terá de validar a compra com o código de segurança correspondente, sem necessidade de preencher novamente os dados do cartão e do seu titular. Poderá modificar os seus cartões de pagamento e renovar o consentimento prévio sempre que desejar, através de "A minha conta", onde os dados de pagamento são geridos.

Em nenhum momento e em nenhuma circunstância os dados fornecidos pelos utilizadores serão fornecidos, transferidos ou vendidos a terceiros, fora dos interesses da empresa ou das suas transacções comerciais. Estes dados serão geridos única e exclusivamente pela própria empresa ou por outras que pertençam ao mesmo grupo empresarial, bem como por aquelas outras empresas que participem no processo de venda, embalagem ou transporte das diferentes encomendas, ou que a pedido da Distribuciones Gastronómicas IberSPAIN S.L, realizar a reclamação de dívidas ou a gestão de arquivos públicos, semi-públicos ou privados com listas de pagamentos em atraso.

Em qualquer caso, entende-se que o utilizador deste site dá o seu consentimento para o tratamento automatizado dos dados fornecidos de acordo com a LOPD, o que não difere do exercício dos seus direitos de acesso, rectificação e cancelamento da totalidade ou parte dos dados que aparecem no nosso ficheiro, contactando pessoalmente ou através do seu representante legal (devidamente acreditado) IberSPAIN S.L. Gastronomic Distributions.

Os dados transferidos por Distribuciones Gastronómicas IberSPAIN S.L. para outras empresas do mesmo grupo empresarial, bem como para as empresas que participam nos processos de venda, embalagem ou transporte das diferentes encomendas, ou para as empresas que, a pedido da empresa, efectuam a reclamação de dívidas ou a gestão de ficheiros com listas de pagamentos em atraso, serão tratados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade, exonerando o utilizador deste sítio Web a Distribuciones Gastronómicas IberSPAIN S.L. do uso indevido que estas possam fazer dos seus dados.

O utilizador que desejar esclarecer algum aspecto relacionado com a política de privacidade da empresa, bem como exercer o seu direito de acesso, rectificação e cancelamento poderá solicitá-lo através do correio electrónico info@iberspain.com, juntando uma fotocópia do seu Documento Nacional de Identidade, Passaporte, ou qualquer outro documento válido (documento oficial) para acreditar a sua identidade.

O utilizador declara que todos os dados pessoais fornecidos à Distribuciones Gastronómicas IberSPAIN S.L., tanto os seus como os de terceiros (neste caso com o seu consentimento), são absolutamente verdadeiros e compromete-se a informar a empresa de qualquer alteração ou modificação dos mesmos.

O utilizador que fornecer dados incompletos, inexactos, falsos ou erróneos, de uma forma que possa causar alguns danos ou prejuízos, por mais ligeiros que sejam, ao website, às pessoas que o gerem, a si próprio ou a terceiros, será pessoal e directamente responsável.

Distribuciones Gastronómicas IberSPAIN S.L. colaborará com as autoridades espanholas na prossecução de qualquer actividade contrária à ordem jurídica, para que os dados fornecidos pelo utilizador, possam ser fornecidos à Autoridade Judicial ou Governamental quando esta os requeira.

3.- Comunicações com o utilizador/comprador:

A legislação actual exige que parte das comunicações enviadas ao cliente seja por escrito, embora o cliente aceite, para efeitos contratuais, que a Distribuciones Gastronómicas IberSPAIN S.L. efectue a maioria destas comunicações por correio electrónico, bem como através da publicação de avisos neste website, consentindo na utilização destas formas de comunicação, e reconhecendo que todos os contratos, avisos, informações e outras comunicações enviadas ao cliente por via electrónica cumprem os requisitos legais de serem por escrito. Isto não afectará de forma alguma os seus direitos ao abrigo da lei aplicável.

Poderá enviar-nos qualquer consulta ou comunicação através do nosso formulário de contacto, ou por correio electrónico para o endereço info@iberspain.com ou enviando uma carta postal para Distribuciones Gastronómicas IberSPAIN S.L., calle Obispo Salinas, 87, 2º D, Castellón de la Plana, 12003 - Castellón (Espanha).

4.- Publicações do utilizador e iberSPAIN:

Pode fornecer ou publicar as suas opiniões pessoais, bem como fotografias ou vídeos neste sítio web. Estas publicações ou informações devem cumprir estritamente a legislação em vigor no seu sentido mais lato, e o utilizador deve responder pessoal e directamente quando estas sejam ofensivas ou contrárias ao sistema legal.

O utilizador autoriza iberSPAIN a utilizar, transferir ou vender livremente o conteúdo referido no parágrafo anterior, para o qual DECLARA que tal conteúdo não é propriedade de qualquer pessoa singular ou colectiva e está livre de direitos de autor, pelo que também responderá pessoal e directamente se não o for.

Do mesmo modo, o utilizador garante que os dados pessoais (e-mail, dados associados à conta, etc.) fornecidos para efectuar estas comunicações ou publicações, são da sua propriedade e tem pleno controlo sobre eles.

A empresa pode modificar e/ou eliminar qualquer conteúdo publicado ou fornecido pelo utilizador, não existindo qualquer obrigação da sua parte de proceder a tal modificação ou eliminação.

5.- Navegação anónima através das páginas do site / utilização de Cookies.

Ao utilizar este sítio web, consente a utilização de cookies utilizados no sítio web.

Os cookies são informações que este website envia para o seu PC, para serem armazenadas no seu browser, com o objectivo de tornar a navegação mais amigável e simples para si.

Por exemplo: quando criar uma conta de utilizador num sítio web, terá um nome de utilizador e uma palavra-chave, que terá de introduzir cada vez que sair deste sítio e quiser regressar ao mesmo.

Uma das finalidades dos cookies é enviar as informações com o seu nome de utilizador e palavra-passe para o browser do seu computador, onde serão armazenadas, de modo a que quando regressar a esse mesmo site, o site verifique a sua navegação anterior e encontre esse cookie, que contém o seu nome de utilizador e palavra-passe, para que não tenha de os introduzir novamente cada vez que quiser aceder à sua conta de utilizador.

Em suma, podemos definir os cookies como uma ajuda para o utilizador da Internet, o que tornará a navegação uma experiência mais simples, ao fazê-lo de uma forma mais amigável e sem causar qualquer dano ao seu computador.

Os nossos cookies não armazenam quaisquer dados pessoais, tais como endereços, detalhes de cartões de pagamento ou outros dados igualmente sensíveis, pelo que não representam qualquer risco para si ou para o seu computador.

Os cookies recolhidos pela empresa são também utilizados não só para melhorar a experiência do utilizador da Internet, mas também para recolher informações de interesse e para poder adaptar o nosso website às preferências dos nossos utilizadores, bem como, uma vez obtido o prévio consentimento informado, para utilizar os cookies ou outros dados semelhantes, para lhe mostrar produtos que possam ser do seu interesse, de acordo com os seus hábitos de navegação.

Os utilizadores podem evitar a utilização de cookies neste sítio sempre que desejarem, desactivando a utilização de cookies nos seus navegadores e apagando os que já possam ter sido guardados. No entanto, isto fará com que a sua navegação pela web não seja tão amigável e simples como se tivesse autorizado a utilização de cookies.

Tem o direito total de restringir, bloquear ou eliminar cookies deste site em qualquer altura, através das definições do seu navegador.